Netflixの字幕が真ん中で縦になる時の4つの対処法！原因はなに？

2024年10月31日からNetflixの字幕が縦になった、しかも真ん中(中央)にあって観にくい！という声が上がっています。

ユーザーの簡易的な対処法としてはNetflixのトップページから、ヘルプ→「Netflixを再読み込みする」が一時的に直す最短の方法です。

それでも直らない方は「電源を落とす」「再度ログインし直す」「キャッシュを削除」等を試してみることをオススメします。

どうやら原因はNetflix側にある可能性が高いです。

詳しくみていきましょう！

Netflixの字幕が真ん中で縦になる時の4つの対処法！

Netflixの字幕が真ん中で縦になる時の3つの対処法はこちらです。

・「ヘルプを押して再起動」
・「電源を落とす」
・「ログインし直す」
・「キャッシュを削除」

順番に見ていきましょう。

Netflixの字幕が真ん中で縦になる時の対処法｜ヘルプを押して再起動

Netflixの字幕が真ん中で縦になる時の対処法の1つ目は「ヘルプを押して再起動」です。

Netflixのトップページから、ヘルプ→「Netflixを再読み込みする」で、アプリの再起動をすると一時的には字幕が戻ることがあります。

ただし、また字幕が真ん中で縦になる現象が起こる可能性もあります。

Netflixの字幕が真ん中で縦になる時の対処法｜電源を落とす

Netflixの字幕が真ん中で縦になる時の対処法の2つ目は「電源を落とす」です。＊あくまで自己責任でお願いします。

Netflixのドラマや英語を「Firestick」など通じてテレビに映されている方の多くが「字幕が真ん中で縦になった」という方の声が多くあがっています。

それぞれの電源を落とし、再起動してみましょう。

よって、電源を落とすのは

・「テレビ」
・「Fire TV Stickなどのデバイス」
・「Netflixを起動している端末」

です。

こちらを試してみて、上手く行かない場合は次の工程を試してみましょう。

Netflixの字幕が真ん中で縦になる時の対処法｜「ログインし直す」

Netflixの字幕が真ん中で縦になる時の対処法の3つ目は「ログインし直す」です。＊あくまで自己責任でお願いします。

Netflixのアプリを導入している端末から、Netflixのアプリを開き、「ログアウト→ログイン」を試してみましょう。

＊ログアウトを試す前にメールアドレスやパスワードがわかるように控えておきましょう。

ログアウトボタンはNetflixのトップページ右上にあります

こちらを試してみて、それでも上手く行かない場合は次の工程を試してみましょう。

Netflixの字幕が真ん中で縦になる時の対処法｜「キャッシュを削除」

Netflixの字幕が真ん中で縦になる時の対処法の4つ目は「キャッシュを削除」です。＊あくまで自己責任でお願いします。

Netflixでキャッシュを完全に削除するためには「アプリの削除」や「ブラウザの履歴等の削除」が必要です。

まずはFire TV stickを使用されている方はFire TV stick上のアプリデータを削除するよう試みてみましょう。

Fire TV stickの場合

Fire TV stickのアプリデータの削除方法を文字に起こすと以下の手順で完了できます。

1. Amazon Fire TVのリモコンにあるホームボタンを押します。
2. 右方向にスクロールし、[設定]を選択します。
3. 右方向にスクロールし、[アプリ]を選択します。
4. [インストール済みアプリの管理]を選択します。
5. [Netflix]アプリを見つけて選択します。
6. スクロールダウンして、[データの削除]を選択します。
7. [データの削除]をもう一度選択します。
8. スクロールダウンして、[キャッシュの削除]を選択します。
9. Amazon Fire TVの電源コードをコンセントから抜いて、30秒待ちます。
10. 電源コードをAmazon Fire TVに再度差し込んでから、もう一度Netflixのサービスを試してみてください。

引用：Netflixの公式サイトより

それでも良くならない方はスマホやタブレット、PCなどのキャッシュのクリアをしてみましょう。

Androidの場合

Netflixアプリを長押し→ストレージとキャッシュ > ストレージの削除 > OKで完了です。

iPhone/iPadの場合

Netflixアプリを長押し＞Appを削除 > Appを削除 > 削除で完了です。アプリを再ダウンロードしましょう。

PCの場合

PCの場合はmacやwindowsで操作方法がことなります。netflixの公式サイトのヘルプページを参照しながら進めてみましょう。

Netflixのヘルプページはこちら
https://help.netflix.com/ja/node/100242

しかし、これらを試して一度は字幕が直った…という声もある一方で、また字幕が縦になってしまった…という声もあがっています。

その原因はというと…

Netflixの字幕が縦で真ん中になる原因はなに？

Netflixの字幕がバグり中。
問い合わせたらNetflixの最初の画面に出て来る左下にあるヘルプを押してNetflixを再起動すると一時的だけど治るとの事。
Netflixは原因究明中。

— ちーさん (@chiisan57) October 31, 2024

Netflixに実際に問い合わせた方の声ではNetflix側で原因究明中とあります。

ネット上でも相当数の声があがっていることから、Netflix側でのエラー・不具合が発生していることがわかります。

一時的にはよくなることがありますが、ユーザー側では恒久的に直るわけではなさそうです。

Netflixの字幕が縦で真ん中になったユーザーの声

Netflixの字幕が縦で真ん中になったユーザーの声を見てみましょう。

TVでNetflixを見られている方に字幕のエラーが起きている様子です。

早く改善することをお祈りします。

まとめ

最後までお読みいただきありがとうございました！まとめです！

まとめ

・Netflixの字幕が真ん中で縦になる時の4つの対処法。
　・ヘルプページから「Netflixを再読み込みする」が一時的に直る最有力の対処法。

・Netflixの字幕が真ん中で縦になる原因はNetflix側のエラー。

・Netflixの字幕が真ん中で縦になって観にくいという方が多い。

早くNetflixの字幕が復旧しますように。

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